Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng ACE89

Để sử dụng các dịch vụ của ACE89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau. Nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn đang cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ ACE89 không bị pháp luật địa phương cấm.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân nào khác.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của ACE89 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Bạn không sử dụng dịch vụ để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của điều khoản và điều kiện này.

Mỗi người dùng chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên ACE89. Tài khoản là cá nhân, không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên thật, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. ACE89 có thể yêu cầu bổ sung thông tin định danh (như CCCD/CMND) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. ACE89 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email support@ace89.biz.

• Mật khẩu phải có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
• ACE89 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat hoặc email – hãy cảnh giác với các yêu cầu như vậy.
• Nếu quên mật khẩu, sử dụng chức năng "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập để đặt lại qua số điện thoại đã đăng ký.

Mọi giao dịch cược trên ACE89 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm bạn xác nhận đặt cược là tỷ lệ ràng buộc – ACE89 không thay đổi tỷ lệ sau khi lệnh cược đã được chấp nhận thành công.

Đối với cược thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Trường hợp kết nối mạng bị gián đoạn trong lúc đặt cược, bạn cần kiểm tra lại lịch sử để xác nhận lệnh đã được ghi nhận hay chưa.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 ₫ mỗi lệnh.
• Mức cược tối đa tuỳ thuộc vào loại sự kiện và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín mà ACE89 đang sử dụng.
• Tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi sự kiện kết thúc.

Tất cả giao dịch tài chính trên ACE89 đều được thực hiện bằng VND. Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện thoại dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên ACE89. Yêu cầu rút tiền gửi đến tài khoản của người khác sẽ bị từ chối tự động.

ACE89 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp hoặc tạm giữ lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Quy trình xác minh thường hoàn thành trong 24 giờ làm việc và đội ngũ hỗ trợ sẽ liên hệ bạn qua số điện thoại đăng ký.

ACE89 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được ghi rõ bằng tiếng Việt tại trang Khuyến mãi mới nhất.

Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút ra. Điều kiện này được công bố minh bạch ngay trong mô tả chương trình – ACE89 cam kết không có điều khoản ẩn sau những con số đẹp.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng và chỉ có thể sử dụng trong tài khoản đã nhận.
• ACE89 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không được tính vào số dư rút tiền cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh của điều khoản khuyến mãi, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn, ACE89 nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng liên quan.

ACE89 cung cấp nền tảng cược trực tuyến theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, lỗi kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố hạ tầng mạng.

ACE89 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do:

• Kết nối Internet của người dùng bị gián đoạn trong lúc đặt cược hoặc giao dịch.
• Quyết định cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài ACE89.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng…).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng nền tảng.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của ACE89 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày liền trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

ACE89 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Thông tin của bạn được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền dẫn và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế.

ACE89 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán).

• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email support@ace89.biz.
• ACE89 lưu trữ lịch sử giao dịch tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và tuân thủ quy định.
• Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm – bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ACE89 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@ace89.biz. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư hợp lệ – ACE89 sẽ xử lý lệnh rút trong thời gian tiêu chuẩn trước khi khoá tài khoản.

ACE89 có quyền đình chỉ hoặc khoá vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi).

ACE89 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực theo quy trình tại Chương 9.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có thể liên hệ support@ace89.biz nếu cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này.